Grande nouvelle!
Tous les jeunes du Québec ont accès au programme de traitement du Havre du F ...
La cyberdépendance
Votre adolescent passe plusieurs heures par semaine sur internet
Gestion insatisfactions et qualité

Ce comité s’inscrit dans un processus d’amélioration continue des services. Les représentants du conseil d’administration exercent par consensus un encadrement sur la gestion des insatisfactions et de la qualité afin que soit assuré un traitement juste et équitable à notre clientèle.

La qualité de nos services et votre satisfaction nous tiennent à cœur! C’est pourquoi nous nous sommes dotés d’un comité vous permettant de nous faire part de vos commentaires à : comitegestion@havredufjord.com.
 

99% L'évaluation des fiches d'appréciation des services par les clients pour l'année 2009-2010 démontre un taux global de satisfaction de 99%.